1. Preprodajni servis
● Naša prodajna služba uglavnom uključuje sljedeće aspekte:
Konsultacije o proizvodima: Kupci se mogu raspitati o našim podacima o proizvodu kroz različite metode kao što su telefon, e-poštu i internetska služba za korisnike . Odgovorit ćemo brzo i pružiti profesionalne savjete .
Odabir opreme: Na osnovu potreba i budžeta kupca, preporučit ćemo odgovarajuću opremu i pružiti detaljne tehničke parametre i citate .
Inspekcija na licu mesta potreban je, možemo otpremiti inženjere na web lokaciju kupca za pregled kako bi im pomogli da odrede najbolji izbor opreme i plana rasporeda.
2. Služba za prodaju
● Naše u prodajnim uslugama uglavnom uključuju sljedeće aspekte:
Praćenje proizvodnje: Tokom procesa proizvodnje strogo ćemo kontrolirati i pratiti kvalitetu svakog procesa kako bismo osigurali kvalitetu proizvoda i vrijeme isporuke .
Instalacija i uklanjanje pogrešaka: Otpremamo profesionalno tehničko osoblje na web lokaciju kupca da instaliramo i ispravljamo opremu i pružimo operativnu obuku kupcu .
Nakon prodajne službe: Nakon što se oprema izvrši u upotrebi, obavljat ćemo redovne prateće posjete za razumijevanje situacije i povratne informacije o korištenju kupca i odmah riješiti probleme koji su naišli na kupca .
3. Usluga nakon prodaje
● Naša usluga nakon prodaje uglavnom uključuje sljedeće aspekte:
Održavanje garancije: Održavamo jednogodišnji period bez besplatnog garancije . kada se kvarovi opreme, brzo ćemo otpremiti tehničko osoblje na mjesto kupca za popravak .
Snabdevanje rezervnih dijelova: Pružamo originalne usluge opskrbe rezervnim dijelovima kako bismo osigurali da oprema klijenata može dugo raditi .
Tehnička podrška: kupcima pružamo 24- sat internetske tehničke podrške, koje mogu odmah riješiti tehničke probleme koji su naišli na kupce .
Usluga prihvaćanja fabrike
FAT (Tvornički test za prihvatanje), OQ (operativna kvalifikacija), DQ (Dizajn kvalifikacije) i IQ (instalacijska kvalifikacija) Usluge fangyuan-a, u skladu sa zahtjevima i tehničkim standardima koji se temelji na mjeri i efikasnost svake veze . Slijedi kratak opis svake usluge:
Tvornički test prihvatanja
Debela usluga se vrši prije nego što oprema napusti fabriku . kroz sveobuhvatno ispitivanje funkcija i performansi opreme, ona će ispuniti zahtjeve za dizajn i specifikacije ugovora . strogo će se pridržavati standarda ispitivanja, brzo identificirati potencijalne probleme i izvršiti podešavanja i popravke .
Kvalifikacija dizajna
Usluga prihvatanja dizajna koristi se za potvrdu da li dizajn opreme ispunjava tehničke zahtjeve i potrebe kupaca {. Proverit ćemo sveobuhvatan pregled dizajnerskog plana opreme kako bismo osigurali da svi tehnički parametri i funkcionalni dizajni ispunjavaju zahtjeve za projekt i za pripremu za naknadnu ugradnju i rad .
Kvalifikacija instalacije
IQ usluga uključuje provjeru opreme nakon instalacije kako bi se osiguralo da ugradnja opreme u skladu s relevantnim normama i zahtjevima za dizajn . obavljamo sveobuhvatnu inspekciju instalacijskog postupka opreme kako bismo osigurali njegovu nesmetanu puštanje u rad i stabilne performanse tokom početne operacije .
Operacija Kvalifikacija
OQ usluga uglavnom provjerava operativne performanse opreme pod stvarnim uvjetima upotrebe kako bi se osiguralo da sve funkcije opreme mogu djelovati u okruženju na licu mjesta . naša tehničara zasnovanu na potrebama kupca kako bi se osigurala stabilnost i pouzdanost opreme tijekom proizvodnog procesa .
Uz bogato iskustvo i profesionalni tehnički tim, fangyuan mašineri pružaju visokokvalitetne usluge prihvaćanja kako bi se osiguralo da performanse opreme dostiže najbolje stanje i nudi kupce u uvjeravajuću i pouzdanu podršku .
